VEZI LISTA DE

ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Care sunt materialele din care sunt fabricate gentile?

Gentile noastre sunt fabricate din piele naturala de cea mai inalta calitate, atent selectata pentru a oferi durabilitate si un aspect sofisticat. Pielea este tratata pentru a mentine textura sa fina si pentru a rezista in timp, chiar si in conditii de utilizare intensa. In plus, fiecare geanta este finisata cu detalii si accesorii metalice premium, care sunt tratate pentru a preveni coroziunea si pentru a pastra stralucirea. Detaliile complete despre materialele folosite si specificatiile fiecarui produs sunt disponibile in descrierea fiecarui produs.

Pot comanda o geanta intr-o anumita culoare care nu este disponibila pe stoc?

Daca doresti o geanta intr-o anumita culoare care nu este disponibila pe stoc, ne poti contacta la contact@cristinacupar.com sau pe WhatsApp la numarul de telefon +40 748 019 940, iar noi vom prelua comanda ta personalizata.

Rezista accesoriile aurii sau argintii in timp la intemperii?
Da, accesoriile aurii si argintii de pe gentile noastre sunt fabricate din materiale de inalta calitate, tratate pentru a rezista la coroziune si uzura. Acestea sunt concepute pentru a mentine stralucirea si aspectul original chiar si in conditii de umezeala sau expunere la soare. Totusi, pentru a le asigura o durabilitate cat mai mare, este recomandat sa eviti expunerea prelungita la apa sau alte substante chimice agresive, si sa cureti accesoriile periodic cu un material moale.
Cum pot verifica daca un produs este in stoc?

Disponibilitatea fiecarui produs este afisata pe pagina acestuia. Daca un produs este in stoc, veti vedea un mesaj "In stoc".

Care sunt metodele de plata acceptate?

Acceptam toate metodele de plata majore, inclusiv carduri de credit/debit si alte metode de plata online sigure.

Care este politica de retur?

Acceptam returnarile in termen de 7 de zile de la primirea produsului. Produsele trebuie sa fie in starea originala si neutilizate. Pentru detalii complete, consultati politica noastra de retur pe site.

Pot modifica sau anula comanda dupa ce a fost plasata?

Modificarile si anularile sunt posibile intr-un timp scurt dupa plasarea comenzii. Contactati-ne cat mai curand posibil pentru a discuta optiunile disponibile.

Ce fac daca primesc un produs defect sau gresit?

Ne cerem scuze pentru orice inconvenient. Va rugam sa ne contactati imediat si vom aranja un schimb sau returnare gratuita.

Oferiti garantie pentru produsele dumneavoastra?

Da, toate produsele noastre vin cu o garantie de calitate. Detaliile specifice ale garantiei pot fi gasite pe pagina produsului.

DACĂ AI O ÎNTREBARE

SCRIE-NE ÎN FORMULARUL DE MAI JOS